Tag Archives: service center

SPC Mobile Resmi Buka Service Center di Solo

SPC Mobile, produsen ponsel lokal di bawah bendera PT Supertone Indonesia mengumumkan bahwa rangkaian lengkap produknya kini sudah bisa diperoleh di Solo, Jawa Tengah. Rangkaian lengkap produk SPC Mobile ini mulai dari smartphone dan phablet 3G hingga 4G terbaru, serta NOAH smartphone yang menjadi produk signature band NOAH.

Selain menyediakan rangkaian produk terbaru yang lengkap dengan distributor utama OMEGA Solo, SPC Mobile juga menyediakan service center yang berlokasi di Jl. IR Soekarno Blok HH No. 12, Solo, guna memperkuat layanan purna jual prima yang menjadi salah satu keunggulan SPC Mobile selama ini pada konsumen.

Raymond Tedjokusumo, Chief Operating Officer of SPC Mobile mengatakan, “Solo merupakan salah satu wilayah dengan target dan pangsa pasar yang cukup besar bagi kami di Jawa Tengah. Dengan menyediakan rangkaian produk yang lengkap serta keberadaan service center menjadi bukti komitmen kami untuk memberikan layanan yang terbaik untuk kepuasan pelanggan.”

SPC Mobile Service Center memberikan layanan perbaikan serta konsultasi pelanggan dalam menggunakan ponsel SPC Mobile. Jumlah pengunjung  di tiap pusat layanan rata-rata  5 hingga 15 orang per hari. Jika persoalan ringan yang dikonsultasikan pelanggan, para petugas di SPC Mobile Service Center dapat menyelesaikan dalam waktu satu sampai dua jam. Untuk permasalahan sedang, dapat diselesaikan dalam waktu maksimal tiga hari kerja dan jika persoalan yang dihadapi cukup berat, maka rata-rata diperlukan waktu empat hingga sepuluh hari kerja untuk menyelesaikan.

SPC Mobile juga memberikan garansi kualitas perbaikan. Jika proses perbaikan tidak selesai dalam waktu 30 hari kerja, maka konsumen akan memperoleh unit penggantian baru dengan ponsel sejenis.

SPC Mobile Service Center Solo beroperasi setiap hari mulai Senin hingga Sabtu, dari pukul 8 pagi hingga pukul 5 sore. Secara total, SPC Mobile telah memiliki 11 (sebelas) service center di 11 (sebelas) kota besar di Indonesia; Jakarta, Makassar, Cibinong, Bandung, Solo, Surabaya, Medan, Cirebon, Purwakarta, Tasikmalaya, dan Probolinggo.

Tingkatkan Layanan Purna Jual, Datascrip Resmikan Lokasi Baru di Medan

(ki – ka): Andry Prayitno  (Manajer Cabang Layanan Purna Jual). Datascrip, Budianto Iskandar – (Direktur Layanan Purna Jual) dan Heru Chandra (Manajer Divisi Layanan Purna Jual) saat Grand Launching Datascrip Service Center cabang Medan di gedung baru, Jl. Raden Saleh No. 69, Medan. (12/6/2014).
(ki – ka): Andry Prayitno (Manajer Cabang Layanan Purna Jual). Datascrip, Budianto Iskandar – (Direktur Layanan Purna Jual) dan Heru Chandra (Manajer Divisi Layanan Purna Jual) saat Grand Launching Datascrip Service Center cabang Medan di gedung baru, Jl. Raden Saleh No. 69, Medan. (12/6/2014).

JAKARTA, PCplus – Produk yang baik tak ada artinya jika tak disertai pelayanan purna jual yang baik. Namun layanan purna jual yang baik akan berkurang artinya jika sulit dijangkau. Apalagi jika pembeli produk sudah makin tersebar ke berbagai pelosok.

Karena itulah untuk meningkatkan kualitas layanan purna jual seiring dengan semakin banyaknya pelanggan produknya, PT Datascrip meresemikan Service Center-nya di Medan. Pusat layanan ini merupakan bagian dari strategi The One Stop Business Solution PT Datascrip. Diharapkan dengan ruangan yang lebih luas dan nyaman, serta layanan yang berkualitas dari tim profesional, pelanggan produk Datascrip akan merasa puas.

SPC Perluas Lokasi Service Center di Dua Kota

SPC Mobile Service Center (logo)JAKARTA, RABU – Motonya Service Pasti Cepat. Maka agar moto itu benar-benar bisa dinikmati para pengguna handset-nya, SPC memperluas gerai servis center-nya di dua kota, yakni Jakarta dan Solo.

Gerai SPC Mobile Service Center di ITC Roxy Mas, Jakarta sudah dipindahkan ke Jl.K.H. Hasyim Ashari. Lebih luas dan terintegrasi, dengan fasilitas terlengkap untuk suku cadang dan tenaga ahli. Sementara lokasi gerai service center di Solo kini berada di Hartono Lifestyle Mal. Begitu tulis SPC dalam rilis persnya.

“Pengembangan gerai service center ini kami hadirkan bukan hanya sebagai komitmen dan pertanggungjawaban SPC Mobile dalam memberikan layanan purna jual terhadap konsumen. Para pelanggan juga dapat memperoleh informasi produk dan layanan terbaru SPC Mobile beserta aksesoris dan aplikasi lainnya,” tulis Raymond Tedjokusumo (Chief Operating Officer SPC Mobile).

Saat ini, ada sembilan titik SPC Mobile Service Center di delapan kota: Jakarta (KH. Hasyim Ashari dan Gajah Mada), Bandung, Garut, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Medan dan Cibinong. Seluruh gerai tersebut didirikan dan dikelola langsung oleh PT. Supertone selaku produsen SPC Mobile.

Di semua Service Center SPC tersebut, kamu juga bisa mengunggah SPC Store secara cuma-cuma.  SPC Store adalah aplikasi ponsel khusus SPC Mobile dengan konten lokal, mulai dari hiburan, edukasi, musik, olahraga, bisnis, sampai religi.

Canon Buka Pusat Perbaikan Resmi di Semarang

Thumba_2013-07-03_13-51-56_jpg

SEMARANG, RABU – Berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggannya di kota Semarang, PT. Datascrip hari ini meresmikan pusat perbaikan untuk produk Canon di Semarang.

Bertempat di Ruko Thamrin Square Blok C7 No. 5, Semarang, pusat perbaikan ke-11 ini disebut mampu memperbaiki semua masalah yang terjadi di produk Canon seperti printer, kamera SLR, kamera saku dan sebagainya.

“Dulu perbaikan di Semarang ditangani oleh collection point dan harus dikirim ke Jakarta. Sekarang semua masalah produk Canon bisa ditangani di sini,” jelas Budianto Iskandar – Direktur Layanan Purna Jual PT. Datascrip

Ada hal unik di pusat service yang berada di gedung 4 lantai ini. Selain bisa memperbaiki aneka produk Canon, di sini juga melayani perbaikan produk lain yang didistribusikan oleh PT. Datascrip, seperti Asus, MSI, Gigabyte, Panasonic, Optoma dan Secure.

“Tempatnya kebetulan masih luas, jadi bisa dimanfaatkan untuk layanan purna jual lain dari produk yang ditangani Datascrip,” kata Budianto.

Pusat perbaikan Canon ini beroperasi setiap hari kerja mulai pukul 9 sampai 5 sore. Khusus Sabtu, layanan ditutup pada pukul 2 sore. (Brama)

ASUS Indonesia Kelola Sendiri Dua Service Center-nya

JAKARTA, SELASA – Barang berkualitas bisa dengan mudah hancur reputasinya hanya gara-gara purna jual yang tidak memuaskan. Lihat saja surat-surat pembaca di sejumlah harian nasional yang mengeluhkan kualitas produk-produk yang sudah punya nama besar itu. Continue reading ASUS Indonesia Kelola Sendiri Dua Service Center-nya