Jakarta, PCplus – Dalam era ekonomi digital yang terus berkembang, transformasi digital menjadi kebutuhan mendesak bagi pelaku usaha kecil dan menengah (UKM) di Indonesia. Menyadari pentingnya peran teknologi dalam mendongkrak efisiensi dan daya saing UKM, Telkom Indonesia melalui lini bisnisnya, Indibiz, menghadirkan berbagai solusi digital yang terintegrasi, mudah diakses, dan relevan dengan kebutuhan riil pelaku usaha.
Baca Juga: Dukung Pendidikan Indonesia, CTI Group Gandeng Universitas Telkom
Salah satu tantangan utama dalam proses digitalisasi UKM adalah rendahnya pemahaman terhadap manfaat teknologi digital, terutama di luar kawasan perkotaan. Banyak pelaku usaha yang masih menjalankan operasional bisnis secara konvensional, seperti pencatatan manual, penggunaan absensi berbasis kertas, hingga minimnya sistem keamanan digital. Kondisi ini menjadi penghambat bagi optimalisasi proses bisnis yang seharusnya dapat disederhanakan melalui teknologi.
Inisiasi Program Indibiz Experience
Menjawab tantangan tersebut, Indibiz menginisiasi hadirnya Indibiz Experience—ruang interaktif yang tersebar di berbagai wilayah operasional Telkom. Fasilitas ini dirancang sebagai sarana edukasi dan sosialisasi bagi pelaku UKM, institusi pendidikan, pesantren, hingga kampus. Melalui pendekatan hands-on, pelanggan diberi kesempatan untuk merasakan langsung bagaimana teknologi mampu menyederhanakan dan mempercepat proses bisnis mereka.
Keunggulan Indibiz tidak hanya terletak pada produknya, tetapi juga pada infrastruktur pendukungnya. Dengan dukungan jaringan Telkom Group yang luas dan andal, layanan Indibiz dapat menjangkau hingga pelosok negeri. Di samping itu, layanan purna jual yang tersebar melalui Customer Touch Point Telkom serta tim teknis yang responsif turut memastikan pengalaman pengguna tetap prima.
Indibiz juga menawarkan solusi digital yang bersifat terintegrasi dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik pelaku usaha. Terdapat sebelas sektor UKM yang menjadi fokus utama, mulai dari perdagangan ritel, pendidikan, kuliner, kesehatan, hingga industri kreatif. Pelanggan dapat memilih solusi yang paling relevan, atau menikmati bundling produk dengan harga lebih efisien dan kompetitif.
Mitra Strategis UKM
Lebih dari sekadar penyedia layanan, Indibiz berperan sebagai mitra strategis dalam membangun kapasitas UKM. Program pelatihan rutin diselenggarakan untuk meningkatkan literasi digital, membekali pelaku usaha dengan strategi pemasaran daring, serta memberikan edukasi mengenai sertifikasi halal bagi pelaku bisnis kuliner.
Dengan pendekatan holistik yang menggabungkan teknologi, edukasi, dan pendampingan. Indibiz menegaskan komitmennya dalam menciptakan ekosistem UKM digital yang inklusif dan berdaya saing. Transformasi digital bukan lagi eksklusif bagi bisnis besar atau kawasan metropolitan, melainkan hak dan kebutuhan semua pelaku usaha. Indibiz hadir sebagai mitra yang siap mendampingi UKM dalam setiap langkah menuju masa depan yang lebih cerdas dan terhubung.