customer experience Archives - PCplus Live

Berita Teknologi

Ini Dia Tiga Pengganjal Popularitas Mobile Internet di Indonesia

1 December 20151 December 2015 Wiwiek Juwono customer experience, Opera, pengganjal mobile Internet, penggunaan data plan, smartphone

Smartphone adalah salah satunya. Apa lagi?

Berita Teknologi

Wah, CRM Project Bank Permata Terbaik di Tanah Air

9 September 20159 September 2015 Wiwiek Juwono Bank Permata, CRM, customer experience, customer relationship management, NICE Systems, penghargaan Best CRM Project NICE di Indonesia, Permata Bank, The Asian Banker

Bank ini melayani sekitar 2 juta nasabah. Apa sih yang dilakukannya?

Berita Teknologi

NICE Engage, Satu Platform untuk Semua

12 April 201513 April 2015 Wiwiek Juwono contact center solution, customer experience, NICE, NICE Engage, NICE Systems, real time engagement

Mengubah contact center menjadi real-time engagement center dengan TCO yang rendah