Grab baru saja meluncurkan layanan berbagi tumpangan menggunakan kendaraan roda dua, yakni GrabHitch (Nebeng). Menurut Grab, layanan ini menawarkan perjalanan jarak jauh secara door-to-door dengan biaya paling terjangkau, khususnya untuk para komuter yang tinggal di pinggiran Jakarta, seperti Bekasi, Depok, dan Tangerang.
Grab menyatakan bahwa GrabHitch (Nebeng) merupakan layanan berbagi tumpangan menggunakan sepeda motor dengan sistem terjadwal. Layanan ini akan mencocokkan pengemudi yang melakukan perjalanan ke tempat kerja dengan penumpang dengan arah/rute yang sama. Ini menurut Grab akan memungkinkan keduanya melakukan perjalanan bersama-sama.
Menurut Grab, pengemudi sepeda motor yang melakukan perjalanan menuju tempat kerjanya kini dapat mengurangi biaya perjalanannya dengan tarif GrabHitch (Nebeng) yang dirancang untuk menutupi biaya transportasi pengemudi, seperti bahan bakar dan depresiasi kendaraan. Tarif perjalanan dengan GrabHitch (Nebeng) dihitung berdasarkan jarak perjalanan dan diinformasikan di muka sehingga memungkinkan penumpang untuk mempertimbangkan biayanya sebelum melakukan pemesanan.
Grab menambahkan bahwa ada beberapa manfaat GrabHitch (Nebeng) untuk penumpang, antara lain:
* Biaya. GrabHitch (Nebeng) diklaim mengefisienkan biaya perjalanan harian pengguna, terutama untuk perjalanan jarak jauh yang melebihi jarak lima belas kilometer dengan tarif dasar sebesar Rp1.000 per kilometer dan biaya minimal sebesar Rp 20.000.
* Sosial. Pengemudi dan pengguna layanan Nebeng ini diklaim akan mendapat kesempatan untuk mengembangkan jaringan sosialnya dengan membangun koneksi ke sesama komuter yang bepergian via rute yang sama.
* Kenyamanan. Pengguna diklaim akan merasa lebih nyaman menuju dan dari Jakarta tanpa perlu berganti kendaraan. Pengguna dapat menjadwalkan perjalanan dalam waktu setengah jam sampai tujuh hari sebelumnya.
* Keamanan. Untuk menjamin keamanan penumpang, Grab mengklaim bahwa seluruh pengemudi GrabHitch (Nebeng) dan kendaraannya dicek dan diverifikasi oleh pihak Grab sebelum diperbolehkan untuk membawa penumpang. Tim Grab juga diklaim akan melakukan pengecekan informasi pelanggaran apapun yang akan membahayakan penumpangnya.
Grab menyatakan bahwa untuk membantu membentuk komunitas berbagi tumpangan di Jakarta, pengemudi dan penumpang GrabHitch (Nebeng) akan diminta untuk log in ke akun Facebook-nya sebelum menggunakan layanan ini. Dengan cara ini, mereka dapat memilih untuk berkendara dengan penumpang atau pengemudi dengan gender yang sama.
Grab juga menyatakan bahwa perlindungan lainnya mencakup fitur-fitur dalam aplikasi seperti Share My Ride (yang memungkinkan penumpang menginformasikan rincian perjalanannya kepada saudara atau kerabat mereka ketika dalam perjalanan), serta Driver Rating yang mendorong pengemudi GrabHitch (Nebeng) agar menjaga standar pelayanannya tetap tinggi.
Informasi tentang GrabHitch (Nebeng) bisa dilihat di alamat https://www.grab.com/id/en/hitch/. Sementara untuk mendaftar sebagai pengemudi GrabHitch (Nebeng), silakan kunjungi alamat https://www.grab.com/id/en/driver/hitch/.