Jakarta, PCplus – Pengelolaan ribuan perangkat kerja di lingkungan perusahaan kini semakin menuntut efisiensi operasional yang tinggi bagi tim TI. Menjawab tantangan tersebut, divisi perangkat lunak enterprise Mitsogo resmi meluncurkan inovasi bernama Hexnode Context Layer. Lapisan kecerdasan buatan ini dirancang untuk menghadirkan kapabilitas Agentic AI pada sistem manajemen endpoint terpadu.
Baca Juga: Tips Kelola Agen AI untuk Organisasi
Teknologi ini terintegrasi langsung dengan antarmuka percakapan Hexnode Genie AI serta platform Unified Endpoint Management. Melalui integrasi tersebut, instruksi bahasa alami dari administrator dapat diterjemahkan secara otomatis menjadi alur kerja manajemen perangkat. Langkah strategis ini membantu perusahaan mengurangi kompleksitas operasional harian yang kerap menyita waktu tim teknis.
CEO dan Founder Hexnode, Apu Pavithran, menyoroti beban kerja administrator TI yang kian berat di era modern. “Admin TI kini berada di persimpangan setiap insiden keamanan, keputusan akses, dan pemeriksaan kepatuhan sistem,” ungkap Apu Pavithran.
Cara Kerja Hexnode Context Layer Bersama Genie AI
Inovasi ini bertindak sebagai orkestrator cerdas sekaligus pengawas tata kelola antara Genie AI dan sistem UEM. Saat administrator memasukkan perintah berbasis teks biasa, sistem akan membaca maksud perintah tersebut secara akurat. Selanjutnya, alur kerja akan diteruskan ke agen spesialis yang relevan tanpa perlu pemilihan manual oleh tim TI.
Seluruh proses pengelolaan armada perangkat mencakup pembuatan kebijakan keamanan, distribusi aplikasi, hingga pemantauan status perangkat. Menariknya, tindakan kritis yang berdampak besar pada sistem tetap memerlukan persetujuan manual dari administrator untuk menjaga keamanan.
Apu Pavithran menambahkan bahwa penyatuan alur kerja ke satu platform cerdas merupakan solusi utama masa depan. “Fokus kami adalah menyatukan berbagai fungsi ke platform cerdas agar admin bisa fokus mengelola armada perangkat,” jelas Apu.
Kategori Agen Khusus untuk Alur Kerja Manajemen Endpoint
Untuk mengotomatisasi berbagai kebutuhan tata kelola perangkat, sistem cerdas ini membagi tugas ke beberapa agen spesifik.
Berikut adalah lima kategori agen khusus yang menjalankan alur kerja manajemen endpoint:
- Device Management: Menangani penemuan armada perangkat, konfigurasi sistem, telemetri, dan eksekusi perintah jarak jauh.
- User and Group Management: Mengelola siklus identitas pengguna, pendaftaran grup kerja, serta hierarki direktori perusahaan.
- Policy and Configuration: Menyusun draf kebijakan keamanan, memvalidasi aturan sistem, dan melacak deviasi konfigurasi perangkat.
- Application Management: Mengatur repositori aplikasi, katalog perangkat lunak, dan distribusi profil portal kerja.
- Operational Reporting: Menyajikan metrik konsumsi data serta laporan performa alokasi perangkat secara terperinci.
Ke depan, arsitektur otonom ini akan diperluas ke solusi Hexnode XDR dan Hexnode IdP. Dengan begitu, perusahaan kamu dapat mengelola identitas, keamanan, dan perangkat kerja dalam satu ekosistem yang terintegrasi.
