Berita Teknologi

Wah, CRM Project Bank Permata Terbaik di Tanah Air

09/09/201509/09/2015 Wiwiek Juwono Bank Permata, CRM, customer experience, customer relationship management, NICE Systems, penghargaan Best CRM Project NICE di Indonesia, Permata Bank, The Asian Banker

Bank ini melayani sekitar 2 juta nasabah. Apa sih yang dilakukannya?

Berita Teknologi

Gandeng TechMatrix, CBNCloud Hadirkan Solusi Cloud Contact Center

10/06/2014 Wiwiek Juwono 0 Comment CBNcloud, cloud-based contact center, contact center, CRM, customer relationship management, solusi CRM, TechMatrix, transcosmos Indonesia

Contact center harus memanfaatkan teknologi dan model bisnis baru agar bisa memenangkan hati konsumen