Sambut MEA, Infomedia jadi Pengguna NICE Engage Pertama di Asia Pasifik
Di Indonesia, ia melayani antara lain McD, BPJS Kesehatan, Pizza Hut dan Citilink. Tapi ingin juga merebut pasar regional dengan cepat.
Read more
contact center
Gandeng TechMatrix, CBNCloud Hadirkan Solusi Cloud Contact Center
Contact center harus memanfaatkan teknologi dan model bisnis baru agar bisa memenangkan hati konsumen
Read more
Asal Memuaskan, Pelanggan Mau Kok Bayar Lebih
Enam dari 10 konsumen mau membayar lebih banyak jika bisa mendapat layanan pelanggan yang memuaskan.
Read moreAvaya Bisa Bantu Tingkatkan Kepuasan Pelanggan 50%
Cara termudah mengangkat citra perusahaan adalah melalui contact center.
Read more